বার্তাকক্ষ বাংলাদেশের এসএএএস কোম্পানি রিভ চ্যাট এবার ভারতের অন্যতম এডটেক আইনিউরনকে দিচ্ছে কমিউনিকেশন ও সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি ৫০ হাজারেরও বেশি শিক্ষার্থীকে অনলাইনে শিক্ষকদের কাছ থেকে সাহায্য নেয়ার সুযোগ করে দিয়েছে।
শিক্ষার্থীরা নিজ নিজ ড্যাশবোর্ড থেকে খুব সহজেই উন্নতমানের ভয়েস ও ভিডিও কল, চ্যাটবট, লাইভ চ্যাট, কো-ব্রাউজিং ইত্যাদি ফিচার ব্যবহারের মাধ্যমে আরো সহজ উপায়ে শেখার সুযোগ পাচ্ছেন।আইনিউরনের সিইও সুধাংশু কুমার বলেন, ‘অনলাইন শিক্ষাকে প্রাণবন্ত করে তুলতে আমাদের প্রচেষ্টাকে সহজ করে দিয়েছে রিভ চ্যাট। বিশেষত কো-ব্রাউজিং ফিচার আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য অত্যন্ত উপকারী। আমাদের শিক্ষকরা কো-ব্রাউজিংয়ের মাধ্যমে শিক্ষার্থীদের কম্পিউটারে সরাসরি এক্সেস না নিয়েই তাদের প্রয়োজনীয় বিষয় খুব সহজে দেখাতে পারেন ও দিক-নির্দেশনা দিতে পারেন।’
রিভ গ্রুপের সিইও এম রেজাউল হাসান যোগ করেন, ‘অনলাইন লার্নিং বর্তমানে অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এই শিখন পদ্ধতির কার্যকারিতা কীভাবে বাড়ানো যায়, সেটা নিয়েই কাজ করছে রিভ চ্যাট। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আইনিউরনকে তাদের ই-লার্নিংকে আরো ইন্টারেক্টিভ করে তুলতে দারুণভাবে সাহায্য করছে।’
রিভ চ্যাট একটি অমনিচ্যানেল কাস্টমার কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্ম; যেখানে আছে লাইভ চ্যাট, চ্যাটবট, কো-ব্রাউজিং, ভিডিও চ্যাট ইত্যাদি ফিচার। বিভিন্ন ধরনের প্রতিষ্ঠান ও তাদের গ্রাহকরা পরস্পরের সঙ্গে ওয়েবসাইট, হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টেলিগ্রাম, ভাইবার ইত্যাদি মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।বর্তমানে রিভ চ্যাট ৮০টিরও বেশি দেশের বিভিন্ন ধরনের প্রতিষ্ঠানকে তাদের কাস্টমার কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করেছে।